Service après vente

Contactez le service SAV du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 :

Coordinateur SAV : Mme Carole Allée


Tél : 0 800 52 20 11

Mail : coordination-sav@eloi-pernet.com

Nos techniciens spécialement formés à la métrologie et à la maintenance de la chaine de stérilisation, des équipements d'imagerie médicale, des units, des fauteuils et de quelques équipements spécifiques qui font parte de notre gamme de produits, et rentrant dans la composition de votre cabinet. Ils interviennent partout en France. Prise de RDV sous 24/48h. En cas de panne majeure, nous nous engageons à mettre en place un matériel de prêt.

Nos contrats de maintenance

Pour chaque équipement proposé, ELOI a développé une solution "contrat de maintenance" vous assurant un fonctionnement durable, longévité du matériel et budget maitrisé :

  • Contrat référence :

    Incluant la main d'oeuvre, le déplacement et la révision annuelle de votre matériel.

  • Contrat privilège :

    Incluant tous les avantages du Contrat référence + la fourniture des pièces détachées et le prêt d'un matériel en cas d'immobilisation prolongée de votre équipement.

  • Exclusivité ELOI Le contrat sérénité +

    - Mise à disposition de vos équipements
    - SAV et et assistance totalement gratuits
    - Coûts 100% Maitrisés et fixes tout au long de la vie de votre matériel
    - Reprise de vos anciens équipements
    - Prêt d'un équipement en cas d'immobilisation prolongée